[오늘은 생각중] '기내 만취 루머' 소유, 항공사 사과받더니 더 깡말라졌다…"밥 더 먹어야겠네"

네이버 포털을 보던 중 나온 인터넷 기사의 제목이다. SNS 사진을 복사해, 붙여넣고, 고혹적, 건강미 등의 자극적인 언어를 붙인 뒤, SNS 댓글 몇 개를 인용해 송고 하면 끝. 잔뜩 그래 뭐 소유 일상이 궁금할 수도 있다고 생각한다. 기내 만취 루머가 있었다는 이야기도 저 기사를 보고 알았다. 그런데 뭐... 이걸 기사로 접할 정도인가? 싶은 생각은 든다.

한 10년 전에 인터넷 언론사에 근무 했을 당시에도 이런 비슷한 기사를 쓰라고 요구받은 적이 있다. 뉴스 가치에 대해 5대 가치니, 10대 가치니 말은 많지만 그래도 시의성, 근접성, 저명성, 영향성, 흥미성 등이 충족돼야 기사에 가치가 있다는 것은 이견이 없는 것 같다. 소유는 유명하니까 저명성은 있다고 치자. 그렇지만 시의성도 없고, 근접성은 잘 모르겠고, 영향성과 흥미성..은 사람마다 다르다고 치더라도 SNS에 올린 사진을 기사로 쓸 정도로 뉴스 가치가 있을까.... 10년이 지난 지금도 비슷한 기사가 여전하다는 점을 보면 바뀐 것은 없는 것 같다. 연예기사의 댓글을 막은 것? 그것은 시스템이 변한 것이지, 인터넷 연예 매체의 취재 방식이 바뀐 것은 아니다.

한국언론진흥재단의 뉴스 수용자 조사를 보면 2023년 국민 10명 중 2명 좀 넘는 사람들이 봤던 뉴스를, 지난해에는 2명도 안보기 시작했다. 뉴스에 대한 피로감이 주된 이유였다. 시도때도없이 쏟아져 나오는 정치기사, 연예인이 1인 미디어에 올린 소식을 다룬 연예기사, 다른 매체가 쓴 기사를 오타까지 고치지 않고 그대로 복붙한 Ctrl +C, V 기사 등등등 고쳐야 할 것은 한, 두 가지가 아니지만 고칠 생각도, 의지도 없어 보인다.

인터넷 매체는 해마다 늘어 2만 개가 넘었다. 자정이나 개선 노력은 보여주기식일 뿐이다. "언제 개선되냐"라고 물어봤자 "헌법에 보장된 언론, 출판의 자유를 억압한다는 프레임을 씌우는데 어떻게 하느냐", "대형 언론사만 이득을 본다"라며 사실상 방치한다. 그렇게 잃은 신뢰감을 유튜버와 인플루언서들이 차지했다. 명확한 근거를 가지고, 검증된 내용으로만 쓰는 '기사'보다, 그거 없는 유튜버들의 목소리를 더 믿는다. 선배들에게 묻고 싶다. 

"신문법, 방송법, 이런 것을 탓하기 전에 우리는 신뢰를 회복하기 위해 무엇을 했습니까"

[오늘은 생각중] 결국 거짓, 결국 기만, 결국 카카오톡

카카오가 결국 유저들을 기만했다. 카카오 우영규 부사장은 국정감사장에 출석해 "카카오톡 롤백이 기술적으로 어렵다"라는 입장을 밝혔다. 과연 기술적으로 어려운 것일까? 아마 우 부사장이 홍민택 CPO의 거짓부렁에 놀아났거나, '금융기술적'으로 손실을 감내할 수 없기 때문에 같이 공범이 되려고 한 것이 아닐까 싶다.

 

카카오톡 롤백 할 수 없는 이유.

"이전 버전 어차피 들고 있을거 아니예요? 그럼 그냥 롤백하면 되는거 아니예요?"

카카오톡은 그냥 단순한 구조의 메시징 앱이 아니죠. MAU도 약 4,819만 명 되니까요. 이런 엔터프라이즈 수준의 메시징 플랫폼에서는 롤백은 단순하지 않아요..

오지게 욕을 먹은… https://t.co/spd1MQLpen

— lucas (@lucas_flatwhite) October 14, 2025

 

인터넷에 기술적으로 어려운 이유를 누군가 적어놨으나, 이 이유는 공학도의 입장에서 보면 잘 모르고 하는 소리라고 치부된다. 먼저 "메이저 업데이트이기 때문에 프로토콜과 데이터 구조로 기록을 하고 있을 수 있다"라는 주장은 다르게 말하면 "이전 버전의 카카오톡 메신저 내용은 기록되지 않고 있다"라는 얘기와 같다. 현재 구버전 카카오톡을 이용하는 사람들은 정상적으로 카카오톡을 이용하고 있다. 프로토콜이 달라졌다면 구버전 카카오톡에서는 이전 프로토콜로 기록이 되고 있기 때문에 메시지가 가지 않는 등 문제가 생길 수 있다. 그러나 인터넷에는 '카카오톡 구버전으로 돌리는 방법' 같은 팁이 공유되고 있고, 사람들이 잘 이용하고 있다는 점을 볼 때, 이런 주장은 설득력을 잃는다. 인프라를 수정했기 때문에 어려울 것이라는 주장도, 구버전 앱 실행이 정상적으로 된다는 점. PC카톡, macOS 카카오톡이 정상적으로 실행되고 있다는 점 등을 본다면 서버 프레임워크가 구버전과 차이가 없다는 뜻이기 때문에 해당되지 않는다.

카카오톡은 메신저 앱 중에서는 엄청난 수익을 올리고 있다. 광고에 광고메시지, 선물하기 기능을 통한 수수료, 그 선물을 환불하기 위해 받는 수수료, 데이터 저장을 위한 월 구독제, 이모티콘 월 구독제 등 막대한 수익을 올리고 있음에도 불구하고, 더 많은 수익을 내기 위해 이번 업데이트를 되돌리지 않고 있다고 밖에 생각이 되지 않는다.

우 부사장이 홍민택 CPO 장난질에 국감장까지 불려나갔음에도 불구하고, 그를 가만히 두는 것은 그만큼 카카오에 돈을 벌어다줬거나, 아니면 그의 정치질에 정작 우 부사장이 바지부사장이 된 것은 아닌가? 라는 생각이 든다.

 

참으로 슬픈건 홍민택 CPO 장난질을 그냥 두고 봐야 한다는 점이다. 많은 관공서가 기자들과 소통할 때 카카오톡을 이용해 보도자료를 배포하고, 업무지시도 카카오톡으로 하는 등 많은 사람들이 카카오톡에 의존해 업무를 본다. 탈카카오톡을 하고 싶음에도, 업무에 이용되기 때문에 떠나지 못하는.. 그러기에 카카오, 홍민택의 패악질을 지켜봐야 하는.. 결국 유저들의 반발은 언젠간 사라지고, 유저에겐 불편함을, 카카오에게는 막대한 수익만 남는 현실이 아쉬울 따름이다.

[오늘은 생각중] 롤백과 개선방안도 구분 못하는 카카오 CPO

돈에 미쳤거나, 독불장군이거나.

최악의 카카오톡 업데이트를 내놓은 홍민택 카카오 CPO를 향해 하는 말이다. 어느쪽이든 듣기 좋은 소리는 아니다. 카카오톡이 일반대화와 오픈채팅을 구분했을 때에도 욕은 먹었지만, 이 정도는 아니었다. "그래. 기업도 돈은 벌어야 하니까"라는 생각으로 당시 분리를 겪었다면, 이번 개편은 "메신저의 기본을 포기했다"라고 밖에 여거지지 않는다.

더욱 황당한 것은 업데이트는 정말 쉽게 해놓고서, 롤백은 시간이 걸린다고 했다는 점이다. 롤백은 새로운 업데이트에 문제가 있을 때, 이전 버전으로 되돌리는 작업으로 시간이 걸릴 이유가 없다. 개발파일을 빌드해서 업데이트에 반영하기만 하면 되는 것이다. 그럼에도 3개월이 필요하다는 주장에는 두 가지 가설을 생각해볼 수 있다. 3개월 정도 시간이 지나면 사람들이 익숙해져서 업데이트를 수용할 것이라는 홍민택 CPO의 고집이거나, 어떻게든 숏폼 콘텐츠를 활용하기 위한 방안을 찾기 위해 필요한 시간이라는 것이다. 전자의 경우는 유저의 의견을 전혀 듣지 않는 것이고, 후자의 수단은 개선방안이라고 하지, 롤백이라고 하지는 않는다.

그런 와중에 홍민택 CPO는 자신에 대한 비판 의견이 담긴 나무위키 측에 관련 내용을 삭제해달라고 요구했다고 한다. 홍민택 CPO는 나무위키 측에 본인에 대한 의견은 모두 허위사실이라고 주장했다고 한다. 그러나 직장인 커뮤니티 '블라인드'에 올라온 글을 보면, 모두가 같은 말을 하고 있는데 본인만 다른 얘기를 하고 있는 것은 아는지 모르겠다. 롤백에는 수 개월이 걸린다고 하면서, 자신에 대한 비판 의견은 단 몇 일도 못참겠다는 것이 아닌가 싶다.

홍민택 CPO에게 물어보고 싶다. 좋은 대학과 좋은 이력을 가진 CPO가 용어에 대한 기본적인 뜻도 몰랐는지, 왜 본인에게 불리한 것은 회피를 하는지 말이다. 카카오에게도 묻고 싶다. 전 직장에서 물의를 일으킨 사람이 카카오의 미래를 만들수 있을 것이라 생각했는지 말이다. 할 말이 있다면 그전에 플레이스토어와 앱스토어 평점과 의견을 보고와서 이야기해보자.

[오늘은 생각중] 유튜브, 커뮤니티썰을 의심해보자

예전에 유튜브 쇼츠에서 무료세차를 받았는데 차가 엄청 깨끗해졌다는 영상을 봤다. 동네 주민이 차는 없는데 세차가 너무 하고 싶어서 당근에 무료 세차 글을 올렸고, 그 사람이 너무 세차를 잘해줘서 세차를 맡긴 사람이 세차장까지 차려줘서 대성공을 했다는 내용이었다. 굉장히 훈훈한 이야기였는데, 그 영상을 본 이후에 이상하게 무료세차 사기를 당했다는 글이 늘었다.

SNS나 커뮤니티를 통해 훈훈한 이야기를 나누는 것은 좋지만, 그것이 사기를 치기위한 밑작업일수도 있다는 의심이 들기 시작한건 이때부터이다. Ai기술의 확산으로 스토리를 만들기 쉬워지면서, 허구의 이야기를 실제 있던 일처럼 생생하게 쓴 뒤 커뮤니티나 유튜브 콘텐츠로 만드는 경우가 많기 때문이다. 특히 AI 영상기술을 이용한 가짜 의사가 불법 의료광고를 하는 경우도 많아 주의를 요하기도 한다.

심리학에서 거짓된 정보를 자꾸 들으면 진짜처럼 여겨지는 증상을 거짓반복효과라고 한다. 유튜브나 SNS의 가상의 이야기도 계속해서 듣다보면 "진짜 있던 일인가?"라고 생각하다가 진짜처럼 생각이 들 수 있다. 정치권에서 각종 루머에 대해 의혹을 제기하며 사람들을 선동하고 있지 않은가. 커뮤니티나 유튜브 글을 신뢰하지 말고, 항상 의심해보자. 그럴싸한 가상의 이야기일 수 있다.

[오늘은 생각중] 안전신문고 신고자에게는 벌금 일부를 포상금을 줘도 되지 않을까?

'딸배헌터'라는 유튜브 채널을 자주 구독하게 된다. 과거에는 오토바이 배달원들이 저지르는 위법행위를 주로 신고했는데, 요즘은 장애인 주차 표지를 부정하게 행사하는 경우를 주로 취재하는 것 같다. 영상을 보면 우리나라에 이렇게 불법을 저지르고도 당당한 사람이 많다는 것에 놀라워진다.

이렇게 당당하게 불법을 저지를 수 있는 이유는 그만큼 행정 사각지대가 많기 때문이라는 생각이 든다. 장애인 구역 불법 주정차를 단속하는 것은 지자체다. 과거 관련 취재를 해봤을 때 대부분 지자체는 "인력이 없기 때문에 단속에 한계가 있다"라고 해명한다. 마트 같은 곳에서 단속하는 모습은 뉴스를 통해서 가끔 접할 뿐, 일상 속에서 단속하는 모습을 본 경우는 거의 없고, 사유지에서 단속하기 위해선 사전 통고를 해야 하는 절차가 있기 때문에 단속하려는 의지가 있는지 의문이 들 때가 많다. 

법으로 풀려고 해도 그 피해보상이 너무 미미하다. 법에서는 다른 사람에게 피해를 끼치는 것 또한 그 사람의 권리행사이고, 이로 발생한 피해는 법으로 보상받을 수 있다고 말한다. 하지만 경기도 양주에서 하나뿐인 아파트 주차장 출입구를 막고 "억울하면 손해배상을 청구하라"는 빌런 차량은 벌금 150만 원을 받았을 뿐이다. 실제 민사소송을 진행한 사람이 있는지는 모르지만, 빌런 차량의 민폐짓으로 발생한 손해를 입증하기도 어려울 뿐더러, 소송기간동안 소요되는 스트레스와 번거로움을 생각하면 범죄자가 당당할 수 밖에 없는 법과 행정에 진절머리가 날 수 밖에 없다.

그런 점에서 불법 주정차나 장애인 표지 무단사용, 교통 법규 위반을 신고하는 행위에 대해서는 범법행위자가 낸 벌금의 일부를 포상금을 줘도 되지 않을까라는 생각이 든다. 법과 행정 스스로 부족함이 있다고 인지하면서도, 이를 "어쩔 수 없다"라는 이유로 방치하는건 '한계'가 아니라 '방임' 또는 '직무유기'이다. 행정당국에서는 예산이나 신고량 급증 등을 이유로 반대하고 있고, 일전에도 포상금 제도를 시행했다 며칠만에 예산이 소진된 사례가 있다.

그러나 신고량 급증을 이유로 포상금 제도에 반대하는 것은 공무원이 "일 하기 싫다"라고 하는 것이나 다름 없는 소리인 것 같고, 범법행위자들로 인해 발생하는 사회적 비용에 비하면 싸게 먹힐 일이다. 무엇보다 범법행위자들이 세수를 충족시켜 주는 것 아닌가. 부족함을 인지 했다면 그 부분을 보완하기 위해 노력하면 될 일이다. 신고를 독려해 사회가 안전해질 수 있다면 일단 시행해보자. 벌금이 무서워서라도 준법 의식이 높아질 것이다.

[오늘은 생각중] 질리게 한다는 것

최근에 운전 중 시비가 붙어 폭행을 당해 경찰에 신고를 했다. 앞서 경찰이 합의 의사가 있냐는 말에 "없다"라고 답했고, 오늘 조사를 받으러 갔는데 "공공기관 근무자라 사건통보대상이다"라는 이야기를 들었다. 잘못한 것이 없는데다 경찰도 내가 상대로부터 많이 맞았다는 것을 알고 있기 때문에 사건 처리에 큰 문제는 없을 것 같았지만, 우선 '통보'라는 것 자체가 사람을 굉장히 피곤하게 만들 것이라는 생각이 들었다. 결국 상대방에게 합의 의사가 있는지를 물어보고 사안을 처리하기로 했다.

공공기관 근무자가 직무와 관련해 형사사건에 연루됐을 경우 관련 사안을 기관에 통보하도록 돼 있다. 나 같은 경우는 직무와 관련된 사건도 아니고, 사건의 피해자(상대방은 쌍방폭행이라고 주장하고 있다)이다. 그러나 경찰 입장에서는 일단 통보해 화근을 없애는 것이 맞다고 본 것인지 통보 의무 대상이라고 인지하고 있는 것 같았다.

공공기관에서는 아니지만, 이런 일을 과거에도 겪어봤던 사람으로써, 내 개인적인 법적 송사가 외부에 알려졌을 때 상당히 피곤해진다. 회사에서는 무슨 일인지 알아보기 위해 사유서를 써야 하고, 이야기가 전달되는 과정에서 와전되기까지 한다. 이렇게 해서 일이 끝난다고 해도, 사람들의 이야기는 끝나지 않기 때문에 꼬리표를 감춰도 언제, 어디서든, 갑자기 나타날 수 있다. 피해를 당하고도, 내가 피해자임을 알리기 위해 계속해서 설명해야 하는 그 상황이 사람을 지치게 만든다.

사건과 관련한 여러가지 제약을 만들고, 당사자들이 끊임없이 증명해야 하는 질리는 상황들은 복잡한 수사로 들어가기 전 최대한 합의로 유도하려는 일종의 수단 또는 방법이 아닐까? 라는 생각이 들었다.

[오늘은 생각중] 입.꾹.닫

국가데이터센터로 정부 행정망이 멈췄다. 지자체는 메일 발송이 되지 않아 웹하드나 개인 메일로 보도자료를 보내고 있고, 정보공개청구로 받아야 할 자료도 다운로드를 받을 수가 없다. 사고는 UPS라고 불리는 무정전공급장치에서 비롯됐다고 한다. UPS가 무슨 장비인가 싶은 분들이 있겠지만 쉽게 말하면 '배터리'이다. 그러니 배터리를 지하실로 옮기다가 불이 났고, 그 불로 인해 행정망이 마비가 됐다고 보면 된다.

 

가장 이해가 안가는 것이 메인 서버와 백업 서버를 왜 한 곳에 모아두었냐는 것이다. 데이터센터라지만 메인데이터가 소실되었을 때, 이에 대응할 수 있는 백업서버는 다룬 곳에 구축해두는 것이 보안의 가장 기본이자, 시스템 안정성을 높이는 방법 중 하나이다. 메인 서버와 백업 서버를 물리적으로 한 장소에 둘 경우, 건물 폭파, 재난으로 인한 붕괴 등으로 서버가 소실되면 대안이 없기 때문이다. 백업 서버를 다른 곳에 있었다면, 메인 서버가 셧다운 됐을 경우에 백업 서버를 메인 서버로 전환해 가동했다면 행정마비라는 참사는 없었을 것이다.

 

시스템 복잡성이 높아지거나, 운영, 유지 비용이 높아진다는 단점은 있지만, 정부시스템이 마비돼 혼란을 겪는 비용보다는 저렴할 것이라 생각한다. 피해를 입지 않은 서버를 조금씩 가동시키며 검증 작업을 하고 있지만, 이 작업 역시 행정비용을 추가 투입해 이뤄지는 것이고, 무엇보다 국민들이 겪는 불편비용은 수조, 수억 원에 달할 것이다.

우리나라 행정은 편하게, 효율은 최고로 높게를 누구보다 선호한다. 그러다보니 문제가 생기면 그때그때 해결하는 땜질식 처방을 이어가고 있다. '만약', '하마터면', '우려'와 같은 단어들을 쓰면 "벌어지지 않은 일에 대해 너무 걱정한다.", "오버한다" 라며 말한 사람을 이상하게 만들기 때문에, 정말로 걱정돼 말을 하는 사람들마저 입을 다물게 만든다. 이번 행정망 마비 사태 역시 누군가 문제가 있을 것이라 생각했지만, 이상한 시선을 받기 싫어 입을 꾹 다문 것은 아닐까.

[오늘은 생각중] 비상주 공유오피스, 범죄를 양산하지는 않을까?

최근 언론사 창립에 관심이 생겨서 이것저것 알아보던 중 비상주 공유 오피스라는 것을 알게 됐다. 돈을 내고 공간을 빌리는 공유오피스와는 달리, 이건 주소를 빌려주는 대가로 돈을 받는 서비스이다. 그러니까 회사 실체는 없는 것 같다. 

추적 60분이라는 프로그램에서 지역에 설립된 중소기업의 실체를 까발렸던 적이 있다. 지자체가 일자리를 창출하기 위해 "우리 지역에 오면 지원금도 드리고, 사무실도 드려요"라며 기업을 유치했는데, 정작 빌려준 사무실 문은 굳게 닫혀있고, 우편함에는 각종 지로용지만 가득 꽂혀있는 장면을 보여주었다. 사람이 살았던 흔적조차 없어 보이는 그곳은 벤처기업이 지원금을 빼먹기 위해 설립한, 사실상 서류상 회사였다. 지역의 고용창출 효과는? 당연히 없었다.

국세청에서는 세액감면을 받기 위해 실제로는 서울에서 업무를 보면서 지방의 공유오피스에 회사를 등록해놓은 사업자에게 문제가 있다고 지적한 바 있다. 변호사들 사이에서는 이것이 불법이 아니라고 하지만, 지원금의 원천이 세금이라는 점을 생각한다면 나라 곳간을 축내는 도둑놈들이 아닌가.

비상주 공유 오피스를 둘러싼 문제는 많지만 지금도 공유 오피스 운영자들은 누군가에게 주소를 빌려주고, 그 누군가는 주소를 이용해서 사기를 저지르고, 또 다른 누군가는 그 사기로 피해를 당한다. 그럼 사기꾼에게 주소를 빌려준 사람은 책임이 없을까? 비상주 오피스 주소 제공이 직접적인 불법은 아니더라도, 범죄에 악용될 경우 일정한 관리 책임은 따라야 한다. 마치 칼이 흉기로 쓰였을 때 제작자에게는 책임을 물을 수 없지만, 칼을 아무렇게나 방치한 가게 주인에게는 관리 소홀의 책임을 물을 수 있는 것과 같다.

비상주 공유 오피스가 범죄의 온상이 될 가능성이 있다면, 단순히 '합법' 여부만 따지기보다 관리·감독을 할 수 있는 장치가 필요하지 않을까.

[오늘은 생각중] 프로불편러

논란이 된 이니스프리 영상

이니스프리가 신제품 광고 영상을 공개했다가 성적 이미지를 연상시킨다는 지적이 나오자 사과하고 문제의 장면을 삭제했다. 해당 영상은 인플루언서의 얼굴에 우유로 추정되는 흰 액체를 붓는 내용을 담고 있었다. 광고업체는 우유처럼 부드러운 보습력을 시청자들에게 보여주고 싶었던 것으로 추측된다. 이니스프리가 화장품 회사이고, 피부와 관련된 제품을 판다는 것을 안다면 광고 업체의 메시지를 누구나 이해할 수 있을 것이다. 평소에 어떤 생각을 하고 있길래, 해당 영상이 성적 이미지를 연상한다고 하는 것일까?

한때 기자는 프로불편러여야 한다는 생각을 한 적이 있다. 문제점을 찾아내고, 이 문제점에서 비롯될 상황을 과거의 사례에서 찾아 보도하고, 개선이 필요하다고 보도하면, 정부 관계자가 기사를 보고 개선안을 마련하기 때문이다. 이렇게 하기 위해선 시청자를 설득할 수 있도록 구성력을 갖춰 기사를 써야 한다. 모든 사람을 설득시킬 순 없겠지만, "저 정도까진 아니지"라고 말하면서도, 한편으로는 "그럴수도 있지"라며 일정 부분 공감할 수는 있어야 한다.

심리학적 용어에 프라이밍 효과라는 말이 있다. 특정 자극에 노출되면 이후 관련된 자극을 쉽게 떠올리거나, 인식하는 현상을 말한다. 얼굴에 우유를 붓는 영상이 성적 이미지를 떠올리게 한다라는 것은 쉽게 공감이 되진 않는다. 음란마귀라도 씌인게 아니라면 "저 영상이 성적이미지를 연상시킬 수 있나?"라는 생각이 든다. 내가 공감하지 못하는건 누군가가 얼굴에 맞아본 하얀색 액체를, 나는 맞아보지 않아서이기 때문일까? 지금은 그저 트집을 잡고 싶었던 누군가의 말에 일부가 휘둘린 것 같다는 느낌이 들 뿐이다.

[오늘은 생각중] 유전무죄 무전유죄

23명이 숨진 아리셀 대표가 1심 재판에서 15년 형을 선고 받았다. 중대재해처벌법이 시행된 이후 역대 최고형이라고 한다. 그동안 중대재해처벌법 혐의가 인정된 경우는 49건. 그중 실형이 선고된 경우는 5건에 불과하다. 그마저도 평균 형량이 1년 초반 대에 불과한 것을 감안하면 형량이 굉장히 높다.

그런데 삼성이나 롯데 같은 대기업에서 이런 사고가 났더라도 똑같은 형량이 나왔을까? 라는 의문이 든다. 그동안 재벌들은 위법을 저지르더라도 형량이 국민 정서에 못미친 점을 생각한다면 역대 최고형이 선고된 건 아리셀이 중소기업이기 때문이라는 생각밖에 들지 않는다. 연이어 산업재해가 발생한 SPC만 하더라도 대표이사가 아직 교도소에 들어가지 않았다.

어릴 때 우리는 생명의 무게는 누구나 똑같다고 배운다. 사회적 책임감의 차이는 있겠지만 사람이 목숨을 잃은 사건에서 죄의 무게는 책임감과는 무관하게 똑같은 잣대로 저울질 할 필요가 있다. 그러나 그 죄의 무게를 가장 공정하게 재야 할 재판부는 돈까지 저울에 올려 죄의 무게를 다르게 잰다.

영등포교도소를 탈출한 지강헌이 유전무죄 무전유죄를 외친 지 38년이 됐다. 사회에 경종을 울린 범죄자의 이야기는 지금도 달라진 것이 없다. 돈이 없으면 유죄, 돈이 있으면 무죄.

[오늘은 생각중] 털린 것은 내 개인정보인데

최근 KT와 롯데카드 등 기업체의 해킹 사건이 잇따르고, 기업들이 보안에 신경쓰지 않고 있다는 사실이 속속들이 밝혀지고 있다. 보안이란게 안전투자비용같이 매몰비용이고, 눈에 보이지 않다보니 투자를 점차 줄여나가다가 이런 이슈가 터지면 매번 다시 투자액을 늘린 다음 차근차근 줄여나가는 일의 반복이 수년 째 이어지고 있다.

경제 뉴스채널을 보면 과징금 몇백 억, 몇천 억 부과 같은 소식을 접하게 된다. 가끔 역대 최대라는 수식어도 붙는 것 같다. 그럴 수 있다. 기업들이 범죄를 저지르지 않도록 부과하는 것이 '과징금'이니, 잘못이 발생했으면 그에 대한 예방조치를 위해서라도 부과할 필요가 있다. 그런데 털린건 내 개인정보인데, 이런 수백 억, 수천 억의 과징금 중 일부라도 나에게 떨어진 적이 있나? 수십 번의 개인정보 유출 사태에서 내가 이 돈 중 10원이라도 받은 적이 없는 것은 분명하다.

내 피해에 대한 구제를 받으려면 복잡한 소송절차를 거쳐야 한다. 피해를 입증해야 하고, 변호사를 선임해야 하며, 또 법리적 다툼을 이어가야 한다. 그렇게 해서 손에 쥐어지는건 거의 관례적으로 10만 원 안팎인 것 같다. 공동 대응이 아닌 이상 행정비용이나 변호사 수임료를 제외하면 손에 쥐는 것은 많지 않다. 소송을 진행하다보면 내 개인정보가 이정도 가치밖에 안됐나.. 라는 자괴감이 들 수도 있다.

가끔은 그런 생각이 든다. '역대 최대', '사상 최고액' 같은 수식어는 결국 TV쇼를 위한 용어들이 아닐까. 국가가 이정도로 사안을 엄중하게 보고 과징금을 때렸으니, 국민들은 마음에 위안을 얻으라 하고, 기업에는 면죄부를 준 청구서를 들이미는 것이다. 그렇게 또 시간이 지나면 보안 투자는 줄어들고, 또 침해 사고는 일어나고, 또 다시 과징금을 내고, 면죄부를 받고. 이런 일련의 사건은 계속해서 반복될 것이다.

침해사고가 일어나면 과징금만 때릴 것이 아니라, 개인정보가 유출됐을 당시 시점의 가입자들에게 얼마씩 배상하라는 판결이 같이 이뤄질 필요가 있다. 유출자를 대상으로 할 경우 기업은 피해 규모를 축소할 우려가 있고, 또 우리가 들여다 볼 수 있는 방법도 없으니 가입자를 대상으로 해야 회원관리에 더 엄격해지지 않겠나. 그나저나 이미 공공데이터가 된 내 개인정보를 관리할 방법이나 있으려나.

[오늘은 생각중] 국산을 애용하자고 하기 전에 품질을 생각하자

얼마 전 구매한 초소형 전기차에 블랙박스를 설치했다. 국산 중에서도 나름 고가이기도 하고, 블랙박스라는 것이 잘 보이기만 하면 될 것이라 생각해 설치를 했던 것이다. 그런데 대구로 이사오고 나서 차선 변경이나 신호위반 등 난폭운전을 빈번하게 하는 사례를 보았고, 한 번은 사고가 날 뻔 했기 때문에 신고를 하려고 굳이굳이 블랙박스에서 메모리카드를 분리해 영상을 확인해봤다. 그러나 녹화된 영상 속 화질은 너무나 처참했다. 가까이 있는 차량의 번호판 중 한글은 구분이 힘들었기 때문에 신고하기를 포기했다. 국산 블랙박스를 이용하는 사람들 대부분이 신고를 하려다가 이런 경험으로 포기한 사람이 나 뿐만은 아닐 것이라는 생각이 들었다.

비슷한 거리에서 찍힌 블랙박스 확대본. 국산은 글자가 뭉개져서 잘보이지 않지만, 중국산은 잘 보인다.

또다른 차량에 달려있는 중국산 블랙박스는 국산 블랙박스의 절반 가격임에도 불구하고 필요한 기능이 모두 들어가있다. 무선 접속을 포함해 GPS까지 포함한 가격은 18만 원, 후방 카메라를 포함시키면 20만 원 중반대지만, 국산블랙박스 본체가 35만 원이고, 와이파이 동글이나 GPS를 별도 구매해야 한다는 점을 생각한다면 질로 보나, 가격으로 보나 중국산이 더 낫다.

우리나라가 경제적으로 어려웠을 때 우리 물건을 애용하자는 국산장려운동을 펼친 적이 있다. 품질이 떨어지는 물건을 단지 '국산'이라는 이유로 쓴다거나, 더 비싼 돈을 지불하는 경우가 적지 않다. 블랙박스도 AS를 이유로 국산이 더 좋다고 홍보를 하지만, 사실 그 AS라는 것도 보면 수리해서 보내주는 것이 아닌 동급의 제품으로 교환을 해주는 것이기 때문에 중국 물건이나 다름이 없고, 실제로 중국에서 조립해 오는 물건도 적지 않기 때문에 이걸 진정한 국산이라고 할 수 있는지에 대한 의문은 든다.

얼마전 알리익스프레스가 조건부로 지마켓을 조건부로 인수한다는 소식을 접했다. 한때 국내 온라인쇼핑몰 최강자 중 한 곳이었던 지마켓이 중국 자본에 넘어간 것이다. 공정위는 알리익스프레스가 국내 시장 점유율 업체 1위라고 소개를 했는데, 그 정도로 많은 사람들이 이용하고 있다는 뜻이다. 누군가는 "'테무산', '알리산'은 못믿는다"라며 국산을 이용하라고 입소문을 퍼뜨리고 있지만, 국내에서 한 번 구매할 비용으로, 중국에서 5번 구매할 수 있다면 대부분이 후자를 시도할 것이다. 소비자들은 더이상 바보가 아니다. "국산을 애용하자"라고 말하기 전에 국산의 품질부터 높이자.

[오늘은 생각중] 불법기지국 사태, 이번엔 얼마나 갈까

'냄비근성'이라는 말이 있다. 양은냄비에 열을 가하면 금방 뜨거워졌다가, 불을 끄면 금방 차가워지는 것에 빗대 국민들이 어떤 이슈에 과열양상을 보이다, 여론이 식으면 금방 무관심해지는 현상에 빗댄 것이다. 안전과 보안이 그렇다. 사고가 나면 가열차게 안전 점검을 하고, 미비점을 찾지만, 언론에서 사고가 사라지면 과거로 회귀한다. 오늘 만난 경찰도 비슷한 소리를 했다. 인력과 시간, 비용의 한계탓에 테마를 정해서 집중 점검을 하고, 기간이 끝나면 또 다른 테마에 집중해 단속을 한다고 한다. 그러면 이전의 테마는 다소 소홀해질 수 밖에 없다고 한다.

KT 불법기지국 사태의 범인이 공항에서 붙잡혔다고 한다. 용의자는 차량에 소형기지국을 싣고 다니면서 지역을 돌아다녔고, 이 과정에서 수집된 정보를 토대로 소액결제를 했다고 한다. 이미 수년 전에 펨토셀 기술의 문제점이 언급됐음에도 이에 대한 대비책이 없다가 사태가 터지자 부랴부랴 준비하는 모습을 보니, 사후약방문식의 대책은 언제쯤 개선이 될지 알 수가 없다. 통신사도 문제가 터지면 그때 보완하겠다는 입장인데, 내가 피해 당했다는 사실을 인지하지 못하면 두루뭉술하게 넘어갈 수 있다는 생각이 든다.

통신업계는 보안 강화를 이유로 정부가 대책을 마련해야 한다고 말한다. 알뜰폰, 부가서비스 등으로 수익을 올리고, 매년 성과금을 수백만 원씩 뿌리면서 정작 고객 보안에 쓸 돈은 없다는 것이 아이러니다. 해킹 기술을 해마다 발전을 하는데 보안 관련 비용은 해마다 줄고 있다. 그나마 SKT, KT 사태가 연이어 터지면서 한 2년은 보안 관련 예산이 대폭 늘어날 것으로 생각된다. 2년 후에는 어떨까. 새로운 해킹 기술이 계속해서 나오고 있지만 보안 예산은. 줄어들까? 아니면 늘어날까?

[오늘은 생각중] 나는 고신용자이다

나는 신용이 높다. 은행 내부 등급이 얼마인지는 모르지만 가장 많이 접하는 NICE는 1,000점, KCB는 960점인가 그렇다. 마이너스 통장이 있긴 하지만 그래도 대외적으로는 1등급, 2등급을 받는 점수라고 생각한다. 은행 내부 점수가 어떤지는 모르겠지만, 그래도 대외 등급이 이정도니 중간은 되지 않을까? 라는 생각이 든다.

신용이 높다고 신용등급을 따로 관리한 것도 아니다. 이재용처럼 돈이 많은 것도 아니고, 현대차 직원들처럼 매달 5백만 원 넘는 월급을 받지도 않는다. 부모님께 명품 가방 사드리기엔 내가 가진 빚부터 해결하는 게 효도라는 길이라고 생각이 들어 소비를 줄이고, 가급적 대출부터 갚고 있다. 그저 카드값이 나오면 제때 상환하고, 이자도 늦지 않으려고 매번 확인하는 것이 높은 신용점수를 가질 수 있던 이유라고 생각한다.

저마다 저신용자가 된 이유가 있을 것이다. 누군가는 보증을 잘못서서, 또 다른 사람은 사업이 망해서, 어떤 이는 집에 우환이 생겨서 저신용자가 됐을 것이다. 그러나 이런 이유로 저신용자가 된 사람은 많지 않다고 생각한다. 남의 돈을 빌렸으면 갚아야 하는 것이 상식이고, 실패를 만회하기 위해선 더 많은 노력을 해야 하지만, 빌린 돈을 갚지 않고, 월급쟁이처럼 9 to 6를 지켜가면서 "열심히 하지만 세상이 따라주지 않는다"고 탓하는 것은 노력 없이 무언가를 쟁취하려고 하는 도둑놈 심보나 다름 없다.

이재명 대통령이 고신용자가 내는 금리를 0.1% 올려 저신용자를 도와주자는 말을 했다. 저신용자의 딱한 사정은 알겠지만, 저신용자의 불성실에 대한 책임을 왜 고신용자가 부담해야 하는지 이해가 되지 않는다. 고신용자는 성실하게 빚을 갚았을 뿐인데, 그 대가가 손에 쥔 것을 더 뺏으려는 것이라면 누가 빚을 성실하게 갚을까. 차라리 돈을 물쓰듯 펑펑쓰고, 빚을 갚지 않고 저신용자가 돼 정부의 벼락지원을 기다리는 것이 누가봐도 합리적이지 않나.

신용이 높다고 부자가 아니고, 신용이 낮다고 가난한 것이 아니다. 누군가는 월급 200을 받으면서도 성실하게 빚상환을 하고, 누군가는 월 1000을 벌면서도 남의 돈이라고 갚지 않아 저신용자에서 벗어나질 못한다. 저신용자를 돕기 위해 고신용자가 가진 것을 뺏자는 것이 이재명 대통령이 말하는 국민 주권 정부인 것인가.

[오늘은 생각중] 피할 수 없으면 즐겨야 한다지만..

최근에 언론사 한 곳 면접을 봤으나 결국 최종에서 떨어졌다. 해당 언론사는 최종면접에만 4번인가, 5번을 올라갔으나 항상 마지막에서 고배를 마신다. '무엇이 문제일까'라는 생각이 들다보니 "이젠 정말 여기에 정착을 해야 하나" 라는 생각이 든다.

지금의 회사가 처우가 나쁘다고 할 수는 없다. 공공기관이기 때문에 월급은 적지만, 고용안정성만큼은 최고가 아니겠나. 하지만 일이 즐겁지 않다보니 "일을 계속할 수 있을까?"라는 생각이 자꾸 든다.

기자라면 '인정을 받는 것에 대한 욕구'가 없지 않다고 생각한다. 특히나 그 인정이 자사가 아닌 타사로부터 받을 때 기자라는 직업을 택한 것에 자부심을 느끼고, 더 좋은 취재, 더 깊은 이야기로 인정을 받기 위해 내 자신을 벼려낸다. 

그렇지만 지금의 직장은 외부에 강하게 색깔을 드러내는 것은 지양하는 분위기이고, 비판 기사를 쓸 때에도 강한 목소리를 낼 수 없다. '언론사'가 아니다보니 정보공개청구나 대외기관 활동에 있어서도 제약이 많다. 보통의 언론사에서는 내가 쓴 기사로 누군가가 피해를 입었다고 주장하면 언론중재위원회를 통해 중재 절차를 밟게 되지만, 지금의 회사에서는 그런거 모르겠고 일단 소송을 걸 수 있으니 내 스스로도 자기검열을 하면서 기사를 쓸 수 밖에 없다.

무엇보다 기자가 주가 아닌, 피디가 메인 직종이다보니 서로의 업무에 대해 이해하지 못한다. 피디는 대외활동이 많은 기자의 특성을 이해하지 못하고 다른 부가적인 업무를 더 맡기를 원하며, 기자인 내 입장에서는 우리 회사에 피디가 적은 것도 아닌데 왜 내가 피디 업무까지 수행해야 하는지 이해하지 못할 때가 많다.

기자를 할 것인지, 아니면 공공기관 직원으로 살아야 할지 선택해야 한다고 한다면 '기자'를 택할 것이다. 그렇지만 나이와 경력이 적지 않다보니 어느 언론사를 가더라도 회사에 기여할 수 있는 업무도 해야 한다. "그 기여라는 것을 잘 할 수 있을까.." 라는 생각이 머리를 떠나지 않는다. 그렇다고 공공기관의 부품으로 살아가려니 생각을 하면 만족스럽지 않은 업무 환경에 한숨이 하루에도 수십, 수백번 나온다.

어느쪽이든 하나를 선택하면 하나를 포기해야 한다. 결국 하나는 선택해야 한다는 것이고, 주어진 환경에 만족해야 한다는 것이다. 하지만 그 어느 한쪽이 불만족스러운 환경을 나는 즐길 수 있을까... 고민이 많아진다.

[오늘은 생각중] 꾸준히 만들어서 노출 콘텐츠를 늘리기 보다는...

SNS 전문가는 아니지만, 그렇다고해서 SNS 마케팅을 아예 모르는 것은 아니다. 여러 매체를 돌며 다양한 SNS 콘텐츠를 만든 경험이 있고, 그 경험을 토대로 지금도 SNS 콘텐츠를 제작하고 있다.

그렇게 매체들을 돌다보니 공통적으로 요구하는 것이 정말 우주의 먼지 같은 작은 이벤트도 SNS 콘텐츠로 만들자는 것이다. 그런 작은 것들도 결국은 우리 회사의 행사이니까, 외부에 알리면 좋겠다는 생각인 것 같다. 그럼 나는 생각한다. "이러다가 오늘 점심때 뭐 먹었는지도 SNS 콘텐츠로 만들라고 하겠네"라고...

지금의 유튜버나 유튜브를 운영하는 회사들은 "무조건 많이", "조회수가 많이 나온 콘텐츠면 똑같이", "과거에 논란이 됐으면 그것도 꺼내와" 같이 복사, 붙여넣기한 듯한 콘텐츠가 무수히 많다. 읽어주는 사람마다 분위기가 다르게 느껴진다고 한다면 할 말이 없지만, 어디선가 본듯한 느낌의 영상이 연달아 나온다면 시청자는 "에이c"를 말하며 빠르게 다음 영상을 보려 손가락을 놀릴 것이다.

한때 팝업창을 엄청나게 규제한 적이 있었다. 시도때도 없이 누리꾼들이 보려는 시야를 가리는데다, 그 창을 닫기위해 Alt + F4를 누르다보면 내가 봐야 할 창까지 닫아버리는 불상사가 생기기도 했다. 팝업창을 많이 띄우는 데도 살아남을 사이트는 살아남았고, 죽을 사이트는 결국 문을 닫았다. 살아남은 사이트는 불편함을 감수하고서라도 볼만한 콘텐츠가 있었기 때문이라고 생각한다.

유튜브나 다른 OTT도 마찬가지이다. 유튜브 콘텐츠가 범람하는 시대에 막상 볼만한 영상은 없다. 유튜버들은 매번 "구독, 좋아요"를 말하지만, 자신만의 콘텐츠도 없는 채널에 좋아요를 눌러주는 사람은 다른 유튜버들의 채널도 똑같이 "구독, 좋아요"를 눌렀을 사람이다. 쉽게 말해 '충성도'가 없다는 것이다.

'크루즈게작트 인 넛쉘'이라는 콘텐츠는 웰 메이드 콘텐츠로 승부를 보는 곳이다. 잘 만든 모션그래픽만으로 수십만의 구독자를 끌어모았다. 심지어 사람들에게 유익하기까지 하다. 업로드 속도가 느리지만, 그것을 감수하고도 구독할 가치가 있기에 올리는 영상마다 조회수 10만은 가볍게 넘기고, 구독자도 꾸준히 늘고 있다.

공해다. 자신만의 색깔도 없고, 무언가를 느끼게 해줄 지점도 없는 콘텐츠를 만드는 것은 보는 사람의 눈살을 찌뿌리게 만들 뿐이다. 수많은 채널에 "구독, 좋아요"를 누른 사람조차도 구독 취소, 좋아요 취소를 유도하는 것이 바로 무분별하고, 의미 없는 양산 콘텐츠이다. "남들이 해서 한다"지만 그 이상 발전할 가능성은 없다. 그들이 꿈꾸는 '유튜브 드림'도 없다.

[오늘은 생각중] 라디오도 유튜브로 가지만...

내가 지금 다니고 있는 방송국은 '라디오' 플랫폼을 이용한다. 

TV를 넘어 이제는 OTT의 시대로 접어든 시대에 라디오는 어찌보면 '퇴물'처럼 여겨질 수 있기는 하지만 그럼에도 불구하고 신문처럼 끈질긴 생명력을 이어가고 있다.

그런 방송국에서 내가 하고 있는 일은 '기자' 업무와 'SNS 관리'. 그 중에서도 '보이는 라디오' 업무를 중점적으로 하고 있다.

라디오 방송국에서 영상을 다룬다는 것은 레거시 미디어가 산소호흡기까지 낀 채 마지막까지 뭐라도 해보려는 발악처럼 보여지기도 한다.

엄밀히 말하면 라디오의 전문가라고 할 수 있는 사람도 이제는 없다.

방송통신위원회를 비롯해 방송과 관련된 요직에 앉아있는 사람들 대부분은 'TV 방송국' 사람들이고, 'TV방송국'이 소유한 것을 빼면 남아있는 '라디오 방송국'은 거의 없다.

과거에는 "어떻게 하면 조금 더 많은 청취자를 끌어올 수 있을까", "어떻게 하면 조금 더 많은 사람의 귀를 매료시킬까?"라며 깊은 생각은 이제 "어떻게 하면 그나마 남아있는 청취자를 뺏어올 수 있을까?", "어떻게 하면 그나마 남은 캠페인(또는 광고)를 유지시킬 수 있을까"라는 생존본능으로 바뀌었다.

문제는 생존에 위기를 느껴 유튜브로 넘어온 사람들이 유튜브라는 매체를 제대로 이해하지 못하고 있다.

유튜브는 1차원적으로 동영상 플랫폼이고, 조금 더 깊이 들어가자면 영상을 기반으로 한 콘텐츠 플랫폼이다. 유튜브에서 가장 중요한 것은 시각적인 만족감을 줄 수 있는 '영상'이고, 두 번째는 영상 속에 담은 메시지 '콘텐츠'이다.

그렇지만 아직까지도 과거의 향수에 젖어있는 사람들은 유튜브를 그저 인터넷을 통한 '다시듣기'로만 여기는 경우가 많다. 아무 사진에다 소리만 입혀 유튜브에 업로드하는 경우가 많고, 영상을 수정하기 위해 품이 많이 든다는 것을 이해하지 못하기도 한다.

라디오를 하는 사람들은 선곡을 하는 것에 굉장히 공을 들이지만, 사람들은 언제 어디서든 자신이 듣고 싶은 노래를 들을 수 있다는 것을 아직 인식하지 못하는 것 같다. 심지어 다른 더 좋은 플레이리스트가 유튜브에 차고 넘친다.

라디오PD가 필요없다는 얘기는 아니다. 플랫폼에 대한 소비가 아직 이뤄지고 있는 만큼 누군가는 해야 하는 것이다. 그렇지만 살아남으려 다른 플랫폼으로 진출했다면, 진출한 플랫폼의 특성을 이해하고 거기에 적응해야 한다. 다른 플랫폼에 진출하고서도 자신의 플랫폼의 특성이 '강점'이 될 것이라 고집하는 행동은 자멸할 뿐이다.

[오늘은 쉬는중] N카드 사용후기, 10번중 9번 써보니

이달 초에 N카드 혜택을 구매했었다.

N카드는 자신이 구매한 구간에 대해 철도요금을 할인해주는 할인패스인데, 60일간 최대 20회, 90일간 25회 등 횟수 제한이 있다.

기간이 짧고, 이용횟수가 많으면 N카드 구매요금도 많이 낮아진다.

구매를 하면서도 다 못쓸 것 같다는 생각이 들었다.

동생의 출산도 있고, 새벽에 출발할 경우엔 KTX보단 SRT 이용이 더 편하기 때문이다.

하지만 의외로 횟수 차감이 빨리됐다...

갑작스럽게 생긴 이벤트 덕분(?)도 있지만,10번의 횟수가 사실은 왕복 5번이라는 점을 생각하면 자주 이용하는 사람에게는 부족한 횟수라는 것을 생각할 수 있다.

이용을 해보니 혜택이 그렇게 크진 않다는 생각이 들었는데

1. N카드로 구매한 금액은 마일리지 산정이 되지 않아 VIP 고객 산정에 반영되지 않는다는 점
2. 최대 할인률은 평일이 아니면 받기 어렵다는 점
3. 일단 4번 이상 쓰면 환불이 사실상 안된다는 점(할인된 금액과 N카드 구매금액이 똔똔이기 때문에)
4. N카드 환불을 하더라도 이미 결제된 금액은 마일리지 산입이 안된다는 점
5. 횟수차감에 대한 압박이 크다는 점

등등으로 인해 N카드에 대한 제약이 더 많았던 것 같다.

이럴바엔 그냥 제값주고 구매하는게 낫다고 생각이 들 정도...

코레일 VIP 혜택이라고 해봤자 특실 무료 업그레이드와 후결제 지원 정도가 전부이지만, 대우받는다는 느낌은 있으니...

결국 N카드는

• 낮은 적립 마일리지 모아서 VIP 혜택 받을래?
• 할인패스로 할인 받을래?

둘 중 하나를 소비자가 택하라는 것인데,

서울-대전, 동대구-부산 KTX를 매일 타는 회사원이나 공무원이 아닌 이상 N카드 이용 의미는 없는 것 같다.

[오늘은 생각중] 1-2. 보도자료로 주제(일명 '야마') 잡기

나는 저널리즘에 대한 전문적인 교육을 받은 적이 없다. 실무에서 뛰면서 실무에서 쓰는 교육을 받아왔을 뿐, 기자에 처음 입문 했을 당시에도 '깨진 유리창 이론'이라던가 '황색 저널리즘' 같은 용어는 알지도 못했다.

그렇지만 기사를 쓰면 쓸수록 사회학에서 다루는 이론을 이해하고 있어야 함을 이해하고, 여러가지 책을 보면서 공부를 했다. 지식이 많으면 아는 것이 많아지고, 아는 것도 많아지면 시야가 넓어지게 된다.

이런 이야기를 하는 이유는 지금부터 할 이야기가 이런 지식과 관련돼 있기 때문이다.

단신 기사 형식이 눈에 들어왔다면 단신 기사의 특징이 눈에 들어와야 한다. 보도자료와 비슷해보이면서도 분명히 다른 점이 있다.

정보(Information)을 찾아내자

의욕이 앞서서 보도자료 앞 부분의 내용으로만 리드를 잡으려고 한다면 출입처의 의도에 놀아나는 것이다. 출입처가 제공하는 보도자료는 출입처를 찬양하는 각종 형용사와 서술어가 마구잡이로 들어가있다.

우리는 "우리 기관, 우리 지자체 최고, 세계 일류, 넘버원"과 같은 찬양 일색인 이 보도자료에서 수식어를 덜어내고, 객관적인 사실만을 전달해야 한다.

우선 서술어를 모두 덜어내고, 거기서 정보를 찾아내자. "아름다운 이 강산을 지키는 우리"라는 내용에서 정보는 무엇일까?

"아름다운"은 사람마다 기준이 다르기 때문에 '정보(Information)'보다는 '자료(Data)' 내지는 '감정'에 가깝다. 하지만 "강산을 지키는 우리"라는 것은 변하지 않을 사실이기 때문에 '정보'라고 볼 수 있다.

이런 식으로 보도자료에서 자료를 제거하고, 정보만 모아보자. 중요한 것은 이 정보는 문장 형식으로 써야 한다는 것이다!

가장 중요한 정보가 '야마'가 될 수 있다

보도자료에서 정보를 모았다면 중요도 순으로 순서를 매겨보자. 정보의 중요도는 사람마다 다르겠지만, 모두가 수긍할 수 있는 파급력있는 정보도 분명 있다. 그런 정보는 중요도가 가장 위로 올라올 것이다. 그리고 그 정보는 '주제', '야마'가 될 수 있다. 최우선 정보를 선택한 이후에는 다음으로 중요하다 생각하는 정보를 하나씩 나열하며 순위를 매겨보자. 

정보의 중요도를 순서대로 나열하는 작업이 끝났다면 그 정보들을 그대로 쭉 읽어보자. 위에서 말한 대로 정보를 문장 형식으로 썼다면, 그 문장들이 그대로 기사가 될 수 있을 것이다. 만약 어색한 부분이 있다면 중요도를 생각함에 있어서 어긋난 부분이 있다는 것이다. 정답은 없겠지만, 보는 사람의 입장에서 하나의 동화를 읽어가듯이 자연스럽게 기사를 읽어내려갈 수 있도록 정보를 제시할 수 있어야 한다.

연차가 올라가고, 사안에 대해 공부를 하면서 이러한 중요도를 판단하는 것은 쉬워지겠지만, 꾸준히 연습하지 않으면 감을 잃을 수도 있기 때문에 꾸준히 연습하는 것이 필요하다.

[오늘은 생각중] 1. 가장 기본적인 취재방법은 보도자료 찾기

어차피 쓸거라면 이론적인 부분보다는 실무적인 부분을 조금 더 담는게 도움이 될 것 같아, 실무와 관련된 방법만 적어보려 한다.

출입처가 모두 뚫려있는 언론사는 공보담당과 얼굴을 트고, 보도자료 메일을 요청하고, 조금 더 하면 카카오톡 등으로 만들어져 있는 공보방을 통해 보도자료를 모두 받아볼 수 있다.

그렇지만 인터넷 언론사가 2만 개에 육박하는 시대에 모든 언론사 기자들이 모든 부처의 일을 챙길 수도 없고, 출입처 공보담당들도 그 모든 언론사를 챙기기가 쉽지 않다.

그래서 대부분은 인터넷 홈페이지에 보도자료 탭을 만들어놓는다.

 

하루 전 또는 오전에 받아보는 공보 이메일보다는 느릴 수 있지만, 인터넷으로 짧게 짧게 쳐내는 스트레이트성 기사 또는 단신 기사를 쳐내기에는 충분한 내용과 양은 제공하고 있으며,보도자료 하단에는 문의사항이 있을 경우에 물어볼 수 있는 전화번호도 함께 제공을 하고 있다.

모든 부처의 일을 챙길 수는 없다. 수백 개의 지방자치단체와 수십개의 정부부처, 공기업과 민간기업까지 챙기기엔 나오는 보도자료의 양부터가 상당하기 때문이다. 단순한 스트레이트성 기사만 챙긴다면 기자의 진면목이 나오는 기획기사나 탐사보도를 하기도 쉽지 않고, 다른 언론사로 이직할 때에도 나의 진면목을 보여주기가 쉽지 않다.

그렇지만 이런 보도자료를 보면서 출입처의 일정을 챙기는 것부터가 순서이다. 파장을 줄 수 있는 기사는 기사는 이런 일정을 챙기다보면 그 틈새 사이로 조금씩 나오게 되는 것 같다.